Job profiles at SWICA Gesundheitsorganisation: Kundenbetreuungs-Spezialist/-in

One of 94 job profiles at employer SWICA Gesundheitsorganisation

Job Description

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess der bestehenden Ablauforganisation und Systemlandschaft, Definieren von Fachanforderungen zur Weiterentwicklung von internen Systemen, Implementierung neuer Geschäftsprozesse und Technologien, Fachverantwortung in den Bereichen Bestandes-Management und Kundenloyalisierung, Erstellung von internen Arbeitsanweisungen sowie Prozessabläufen, Erarbeitung und Auswertung von Controlling-Reports und Durchführung von Massnahmen zur Qualitätssicherung, Auswertung, Analyse, Interpretation von Daten und Informationen, Projektleitung und Mitarbeit in diversen Projekten

Education

• Kaufmännische Berufsausbildung
• abgeschlossenes Studium

Experience

• Erfahrung im Projekt-Management
• konzeptionelles Arbeiten

Competencies

• Kommunikative Persönlichkeit
• selbstständige Persönlichkeit
• engagierte Persönlichkeit

Languages

• Stilsicheres Deutsch

Other

• Branchenkenntnisse von Vorteil
• Erweiterte Kenntnisse in Informatik
• technische Affinität
• Bewandert im MS Office und MS Excel
• Flair und Affinität für Digitalisierung
• Vernetztes und analytisches Denken mit einem Flair für Zahlen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsanweise sowie rasche Auffassungsgabe