Job profiles at SWICA Gesundheitsorganisation: Sachbearbeiter/-in Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen

One of 94 job profiles at employer SWICA Gesundheitsorganisation

Job Description

Telefonische Triage sämtlicher Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit. Enge Zusammenarbeit und Terminkoordination mit unserem Gesundheitsberatungs- Fachspezialisten und Ärzteteam. Vermittlung von Kontakten zu Ärzten, Therapeuten oder Spitäler anhand der verschiedenen Kundenbedürfnissen und Versicherungsmodelle. Organisation von Arztterminen. Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche und Beratungen in unserer elektronischen Krankengeschichte. Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten und externen Leistungserbringer.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Medizinischer Praxisassistent, als Pharmaassistentin oder Pharmaassistent oder als Fachperson Gesundheit mit Erfahrung im Akutbereich

Experience

• Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung

Competencies

• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit
• Kommunikation
• Eigeninitiative
• Einfühlungsvermögen
• Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen
• Rasche Auffassungsgabe
• Flexibilität
• Belastbarkeit

Languages

Other

• Gute EDV-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien