SWICA Gesundheitsorganisation

Care Manager/-in Privatkunden

📍 8005 Zürich

Rolle und Verantwortlichkeiten

Unterstützung und Begleitung von erkrankten oder verunfallten Versicherten sowie deren Angehörigen in schwierigen und belastenden Lebenslagen. Frühes Intervenieren durch rechtzeitiges Erkennen komplexer Erkrankungen oder Unfälle. Koordinieren der Behandlungsschritte der am Genesungsprozess beteiligten Partner. Vermittlung passender Unterstützungspartner und Therapeuten. Erarbeitung von gemeinsamen, tragfähigen Lösungsansätzen zur medizinischen, sozialen und beruflichen Stabilisierung/Genesung. Unterstützung für die berufliche und soziale Wiedereingliederung. Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung interner und externer Netzwerke. Branchenkonforme und wirtschaftliche Fallführung nach dem WZW Prinzip sowie Bereitschaft, das Know how zu Versicherungsleistungen kontinuierlich auszubauen.

Team / Beschreibung

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. Dich erwartet ein modernes, stabiles Arbeitsumfeld in einem herzlichen und engagierten Team, ergänzt durch die attraktiven SWICA-Vorteile.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Fundierte medizinische Ausbildung und Fachwissen (z.B. Pflege)

  • Von Vorteil ist eine abgeschlossene Fach- oder Hochschulausbildung in den Bereichen Sozialarbeit, Psychologie, Coaching, Health oder Care Management u.ä.

  • Mehrjährige operative Erfahrung im Care Management, idealerweise im Sozial- oder Krankenversicherungsbereich

  • Sensibilität für das Zusammenspiel verschiedener Sozial- und Privatversicherungen

  • Lösungs- und kundenorientierte Denkweise

  • Begeisterungsfähige, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich, sowie ein sicherer, repräsentativer Auftritt und Persönlichkeit

  • Stilsicheres Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil

  • Ein gültiger Führerschein sowie ein eigenes Auto sind von Vorteil