Sachbearbeiter/-in Fallmanagement Krankentaggeld
📍 9001 St. Gallen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Selbständige Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich Krankentaggeld. Ansprechperson für ausgewählte Unternehmenskunden. Erkennen und aktives Einleiten geeigneter Massnahmen (z. B. Einholung und Auswertung medizinischer Berichte und Beurteilungen). Eigenständige Prüfung der Leistungsvoraussetzung sowie Berechnung und Ausrichtung von Taggeldern. Koordination mit internen und externen Schnittstellen wie z. B Care Management, Ärztenetzwerk, Sozialversicherungen etc. Verfassen individueller schriftlicher Korrespondenz und Führen von anspruchsvollen Telefongesprächen mit Versicherten, Unternehmenskunden sowie Behörden und Ärzten.
Team / Beschreibung
Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und medizinische Kenntnisse
Einige Jahre Berufserfahrung in der Personenversicherung, vorzugsweise Krankentaggeld oder Unfallversicherung
Guter Umgang mit Arbeitsdruck/-menge sowie emotionalen Belastungen
Flexible, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem vernetztem und bereichsübergreifendem Denken
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
Freude an einer individuellen und komplexen Fallbearbeitung sowie an einer exakten und selbständigen Arbeitsweise