Job openings at SWICA Gesundheitsorganisation: Senior Spezialist IT Service Desk / 1st-Level-Support (alle)

One of 105 open jobs at SWICA Gesundheitsorganisation

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Role and responsibilities

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen, Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen. Beheben von Störungen und Einleiten von entsprechenden Optimierungsmassnahmen. Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen. Informieren der Anwender über Störungen und Kommunizieren von betrieblichen Meldungen. Betreuen der Key-User in den Aussenstandorten. Erteilen von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen. Aktualisieren der Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten und Störungsstatistiken.

Team / description

SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.

Qualifications and Skills