Spezialist/-in für Kundenanliegen Deutsch/Franz

One of 127 job profiles at employer Planzer Transport AG

Role and responsibilities

Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme von verschiedenen Anfragen unserer Kundschaft, Anbieten von passenden Lösungen, Sorgfältige Bearbeitung von Reklamationen, Mithilfe bei der Auswertung von Sendungen

Team / description

Seit 1936 setzen wir Aufträge, Waren und Verkehrsträger in Bewegung. Und Menschen. Denn diese machen uns einzigartig - als Familienunternehmen, Dienstleister und Lösungsfinder. Sie sind es, warum wir uns für einen nachhaltig gesunden Planeten engagieren. Schliesslich denken wir als Familienunternehmen in Generationen.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachmann-/frau Kundendialog EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
• Lösungs- und kundenorientierte Denkweise sowie selbständige Arbeitsweise
• Belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit
• Idealerweise ist es Ihnen möglich während der Hochsaison (April - August) das Pensum nach Absprache zu erhöhen
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse