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Du bearbeitest die eingehenden und bestehenden Schadenfälle inkl. dazugehörender Korrespondenz und notwendigen Abklärungen und Offerten. Du bist Ansprechpartner für unsere externen und internen Kunden; das heisst, Du klärst Fehlsendungen ab, kontrollierst die Schadenrechnungen und bearbeitest Reklamationen. Du erstellst Schadenberichte und Statistiken. Du hilfst Deinen Teamkollegen in der Dispo aus; konkret erfasst Du Lieferscheine und erstellst Transportaufträge.