Application Specialist Chronic Disease Management (CDM) für den Bereich Opththalmologie (OPT)

Stellen Sie die Präsenz im Markt durch Schulungen bei Demostellungen sowie Neuinstallationen nach Bedarf, in Abstimmung mit dem Head of Sales OPT und der Servicetechnik sicher. Nehmen Sie an Messen teil und betreuen Kunden aus applikationsspezifischer Sicht, in enger Abstimmung mit dem Head of Sales. Tragen Sie die Verantwortung in der Funktion als zentraler Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden im Bereich CDM, einschliesslich der Durchführung von Kundenschulungen. Unterstützen Sie den Vertriebs durch Beratung bei technischen Fragen und applikationsspezifischen Themen zu unseren Produktlösungen im Bereich CDM, einschliesslich IT-Umfeld. Gehört das Mapping des Lasermarkts Schweiz sowie Analyse der Wettbewerbssituation in Ihren Aufgabenbereich. Stellen Sie die Auslieferung neuer Systeme in Zusammenarbeit mit Service und Vertrieb sowie Durchführung von Kundentrainings sicher. Erstellen Sie die erforderlichen Dokumentationen, einschliesslich der Bearbeitung von Kundenbeschwerden (Complaint - Handling). Gehört das Organisieren und die Durchführung von Produktdemonstrationen beim Kunden zu Ihren Aufgaben. Dokumentieren Sie alle Aktivitäten im CRM-System.

Bei uns sind Sie genau richtig, wenn…

• Sie erfolgreich eine Ausbildung im Fachbereich Elektronik/Elektrotechnik abgeschlossen haben und Sie die Leidenschaft für technisch anspruchsvolle Produkte/Instrumente besitzen

• Sie idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Medizintechnik verfügen und Sie an das OP-Umfeld gewöhnt sind

• Sie Erfahrung Erfahrung im OP (resp. Regelmässige Präsenz im OP), idealerweise im Bereich von refraktiver Chirurgie mitbringen

• Sie über ausgereifte Fachkenntnisse in der Betriebssystemumgebung Windows, PC-Hardware und Netzwerktechnik verfügen

• Sie bereits Erfahrung im Aussendienst gesammelt haben und Interesse an einer uneingeschränkten Reisebereitschaft haben

• Sie fliessend Deutsch sprechen und Sie sich auch in Englisch gut verständigen können, von Vorteil auch in Französisch

• Sie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung haben und Sie qualifizierte Umgangsformen auszeichnen

• Sie über eine proaktive, lösungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägtem Teamgeist verfügen