Job profiles at Caritas Zentralschweiz: IT-Support & IT-Administration

One of 15 job profiles at employer Caritas Zentralschweiz

Role and responsibilities

First Level User Support, Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, Dokumentation im Ticketing-System, Unterstützung bei Installation und Wartung von Systemen und Geräten, Überwachung der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk, Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen, Koordination des 2. und 3.-Level-Supports, Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation

Team / description

Caritas Luzern

Qualifications and Skills

• Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Applikations-, Hardware- und Network-Umgebungen
• Kommunikationskompetenz
• Breites Wissen über die Service- und Leistungspalette
• Betriebswirtschaftliches Verständnis