IT Service Desk Agent/-in

One of 25 job profiles at employer Mathys AG Bettlach

Role and responsibilities

Als IT Service Desk Agent sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen und Probleme in unserem Unternehmen. Sie unterstützen unsere internen Mitarbeitenden bei der Lösung technischer Herausforderungen und dem Management von Serviceanfragen. Darüber hinaus tragen Sie durch die Pflege und Verwaltung des abteilungsinternen Wissens sowie die Bereitstellung von Self-Service-Angeboten maßgeblich dazu bei, Störungen schnell und effizient zu beheben.

Team / description

Die Mathys AG ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen im Bereich Medizintechnik und Logistik. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit haben wir uns als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen etabliert. Unser Engagement für herausragende Leistungen und kontinuierliche Weiterentwicklung macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Eigenverantwortung und gegenseitigem Vertrauen.

Qualifications and Skills