Callpoint AG

Mehrsprachige Kundendienstberater:In

📍 1700 Fribourg

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du nimmst Kundenanliegen am Telefon aufmerksam entgegen schriftliche Kundenanfragen und E-Mails bearbeitest du sorgfältig und fehlerfrei bei uns kannst du in verschiedenen Mandaten mitwirken Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 21:00 Uhr und am Samstag zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr (8,4 Std. pro Tagesschicht)

Team / Beschreibung

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du führst telefonische Beratungen in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch

  • Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du

  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art

  • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

  • Gute PC-Kenntnisse sind Grundvoraussetzung

  • Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil

  • Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst