Sprachgewandte Kundendienstmitarbeiter:in
📍 4057 Basel, 4057 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz. Du bearbeitest Schriftliche Kunden-Anfragen und E-mail fehlerfrei. Du betreust ein breites Spektrum an schweizerischen und internationalen Kunden. Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr im Schichtbetrieb.
Team / Beschreibung
Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
Französisch und Italienisch verhandlungssicher in Wort und Schrift (mind. Level B2/C1 zwingend erforderlich)
Englisch in Wort und Schrift ist Willkommen
Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch nach der Probezeit im Homeoffice arbeiten kannst
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich