Job profiles at Basellandschaftliche Kantonalbank: Berater/-in Direktvertrieb Inbound

One of 64 job profiles at employer Basellandschaftliche Kantonalbank

Role and responsibilities

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon, berätst unsere Kundschaft zu Zahlungsmitteln, Kontoprodukten und Vorsorgelösungen und begeisterst sie für unser Dienstleistungsangebot, erledigst administrative Arbeiten, erkennst Potential und vermittelst unsere Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen, behandelst Reklamationen und nutzt sie als Chance zur Kundenbindung.

Team / description

Dank unserer langjährigen Beratungserfahrung, unseren Kompetenzen und unserer Expertise in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Vorsorge bieten wir unseren Kundinnen und Kunden individuelle Lösungen, Orientierung und eine ehrliche Meinung.

Qualifications and Skills

• abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
• mehrere Jahre Berufserfahrung in einem Kundencenter
• kommunikativ
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Spass am Beraten und Verkaufen
• geduldig
• hilfsbereit
• kühlen Kopf bewahren bei Beschwerden
• lernwillig
• neugierig
• interessiert an der Finanzwelt
• bereit, dich weiterzuentwickeln
• sprachgewandt
• eine weitere Landessprache oder Englisch