1st Level Support / Service Desk Mitarbeiter/-in (MPA)

One of 8 job profiles at employer Ärztekasse Genossenschaft

Role and responsibilities

Im Service Desk sind Sie direkte Ansprechperson für vorwiegend Gesundheitsfachpersonen, welche unsere Software-Lösungen nutzen. Sie helfen bei der Anwendung, beantworten Fragen und lösen Vorfälle direkt am Telefon oder leiten diese an interne Stellen weiter.

Team / description

Ärztekasse Genossenschaft

Qualifications and Skills

• Erfahrung als MPA
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise
• Kommunikative und sprachgewandte Persönlichkeit
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse
• Erfahrung mit einer Praxissoftware ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung