Mitarbeiter/-in Kundenservice

One of 8 job profiles at employer Ärztekasse Genossenschaft

Role and responsibilities

Unterstützung, Support und Betreuung von Kundinnen und Kunden telefonisch, virtuell oder persönlich; Unterstützung des Teams in administrativen Belangen; Begleitung der Kunden beim Ein- und Austrittsprozess; Administrative Unterstützung der Agenturleitung; Pflege von Kontakten zu internen und externen Partnern.

Team / description

Ärztekasse Genossenschaft

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise im Gesundheitswesen
• Freude an Zahlen und Erklärung dieser
• Konfliktfähigkeit und Teamarbeit
• Dienstleistungs- und kundenorientierte sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Versierte MS-Office Kenntnisse