Mitarbeiter/-in Kundenservice

Eins von 8 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Ärztekasse Genossenschaft

Rolle und Verantwortlichkeiten

Unterstützung, Support und Betreuung von Kundinnen und Kunden telefonisch, virtuell oder persönlich; Unterstützung des Teams in administrativen Belangen; Begleitung der Kunden beim Ein- und Austrittsprozess; Administrative Unterstützung der Agenturleitung; Pflege von Kontakten zu internen und externen Partnern.

Team / Beschreibung

Ärztekasse Genossenschaft

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise im Gesundheitswesen
• Freude an Zahlen und Erklärung dieser
• Konfliktfähigkeit und Teamarbeit
• Dienstleistungs- und kundenorientierte sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Versierte MS-Office Kenntnisse