Expert/-in Prozessmanagement Kunden und Partner Schadenmanagement

Eins von 203 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Suva

Rolle und Verantwortlichkeiten

In enger Zusammenarbeit mit den Regionen sowie mit den anderen Leistungsprozessen bist du unterstützend für die Prozessweiterentwicklung, -verbesserung und deren Performance-Messungen zuständig. Als Expertin oder Experte erarbeitest du selbständig und/oder im Team Konzepte für Weiterentwicklungen, und setzt dich mit Problemstellungen sowie Lösungen auseinander. Du arbeitest zielorientiert bei übergreifenden Themen mit, bringst dein Fachwissen ein und bist verantwortlich für konkrete Arbeitspakete. Du übernimmst die Fachthemenverantwortung zu einzelnen Themen und verknüpfst in deiner Rolle die fachlichen Inhalte mit den Anforderungen des Prozesses. Das Umsetzen der Kundenbedürfnisse und die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Online-Services für unsere Kundschaft und Partner gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet. Du erarbeitest Grundlagen für die Aus- und Weiterbildung und führst bei Bedarf interne Schulungen durch. Zusätzlich sind die Bearbeitung und Aktualisierung der Korrespondenz im Schadenmanagement Teil deines Aufgabengebietes.

Team / Beschreibung

Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit - genauso wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld.

Qualifikationen und Fähigkeiten