Job profiles at Suva: Sachbearbeiter/-in Customer Service Center
One of 159 job profiles at employer Suva
Job Description
Als Sachbearbeiter:in Customer Service Center sind Sie verantwortlich für die Erstauskünfte zu Kundenanfragen, Nachbearbeitung von Telefongesprächen, Bearbeitung von E-Mails und 1st Level Support in den E-Services, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Bestellerfassungen im SAP.
Education
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
Experience
- Praxiserfahrung im Contact Center und Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Fundierte Erfahrung in telefonischer Beratung von Kundinnen und Kunden
Competencies
Languages
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch (mind. Niveau C1)
Other