Job profiles at Suva: Teamleiter/-in Fallsteuerung

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Job Description

Du leitest ein Team, das für die Bearbeitung von Unfallfällen und die Abklärung von Ansprüchen auf Versicherungsleistungen nach UVG zuständig ist. Die Qualität der Leistungen und die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden liegen dir am Herzen. Du förderst die numerischen, technischen und kundenberatenden Kompetenzen der Mitarbeitenden. Die Planung von Ressourcen und Pikettdiensten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Anhand von Kennzahlen setzt du zielgerichtete Massnahmen um. Du trägst zur Umsetzung der Strategie bei und motivierst dein Team, die digitale Transformation aktiv mitzugestalten.

Education

• Du hast eine abgeschlossene höhere Ausbildung im Versicherungsbereich oder in der Betriebsökonomie.

Experience

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Sozialversicherungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden, im Change-Management oder in der Projektleitung sind von Vorteil.

Competencies

• Du bist sehr kontaktfreudig, hast Einfühlungsvermögen und kannst gut zuhören.
• Als initiative und proaktive Persönlichkeit zeichnest du dich durch deine Lösungsorientierung aus.

Languages

• Du bist zweisprachig Deutsch-Französisch. Italienisch ist ein Plus.

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