One of 136 job profiles at employer Psychiatrische Dienste Aargau AG
Verantwortlich für den Endbenutzer-Support der Basis-Informatikinfrastruktur (Clients, Applikationen, Kollaboration), die Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungsmeldungen (Ticketsystem) und Unterhalten der Arbeitsplatzinfrastruktur, Erkennen von Problemen und selbständiges Beheben einfacher Störungen, Unterstützen der Endbenutzer bei technischen Fragen zu Fach-Applikationen und dem generellen Einsatz von Informatik-Mittel, Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen und Überwachen bis zur abschliessenden Lösung, Sicherstellung des Informationsflusses zum Endbenutzer