One of 8 job profiles at employer Businesspark Langenthal AG
Mithilfe bei der Sicherstellung einer professionellen und gästeorientierten Betreuung, mitverantwortlich für die korrekten Buchungen und Abwicklungen sämtlicher Anfragen, Anlaufstelle der Gäste bei Fragen/Anliegen, verantwortlich für den reibungslosen Ablauf während der Nacht, Durchführung der Nachtschicht, Durchführung von Check-in und Check-out, Tagesabschluss, Reporting für Buchhaltung und Geschäftsleitung, Ausbuchung der Kartenzahlungen in Protel, reibungsloser Ablauf des Anreise- und Abreiseprozesses anhand der internen Richtlinien, Bearbeitung aller Reservationsanfragen für das Hotel sowie deren Outlets per Telefon, Mail oder vor Ort, kompetente Beratung und Verkauf aller Produkte und Dienstleistungen, Gästereklamationen anhand interner Richtlinien bearbeiten und handhaben, Betreuung Telefonzentrale sowie korrekte Weiterleitung der Telefonate, Verwaltung des Kassenstocks an der Rezeption, korrekte Rechnungs- und Debitorenerstellung, Kontrolle Kellner-Abrechnungen von Restaurant/Bowling und Bar, Manager on Duty während der Nacht.
Das moderne 4-Sterne-Superior-Hotel Meilenstein mit 85 exklusiven Doppelzimmern bietet eine inspirierende Szenerie für geschäftliche oder private Aufenthalte im Herzen der Schweiz. Gäste können hier ganz nach ihrem Gusto wunderbar entspannen, aktiv aufblühen oder in den Seminarräumen konzentriert tagen und arbeiten. Im Fahrzeug- und Formel-1-Museum sowie im Memberclub präsentieren wir die Faszination des Motorsports hautnah mit diversen stilvollen Klassikern. Ein Highlight ist das Aquarium, eine aufregende Unterwasserwelt mit riesigen Aquarien in einer Gesamtlänge von 42 Metern. Für aktive Unterhaltung sorgen das Bowling- und Fitnesscenter. Unsere Restaurants The Meat, elemänt und Piazza sowie unsere Panorama Dachterrasse Sky Bar und Aquarium Bar runden das kulinarische Erlebnis mit diversen Eventmöglichkeiten im Haus ab.