Front Agent

Eins von 138 Stellenprofilen beim Arbeitgeber IWB Industrielle Werke Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als erste Anlaufstelle für Kunden agieren, Kundenanliegen telefonisch, digital oder persönlich bearbeiten, Kunden zu Verbräuchen, Rechnungsfragen und Produkten beraten, Stammdatenänderungen und Rechnungskorrekturen erfassen, Reklamationen bearbeiten, Informationen und Daten im System pflegen.

Team / Beschreibung

IWB

Qualifikationen und Fähigkeiten

• kaufmännische Berufsbildung auf Niveau E

• Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Call Center

• Sehr gute Kommunikations-Skills in Deutsch