Call Agent Inbound

One of 24 job profiles at employer BSH Hausgeräte AG

Role and responsibilities

In dieser Funktion sind Sie der kompetente telefonische Ansprechpartner für unsere Endkunden bezüglich unserer Haushaltgeräte. Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen (Mails und Briefe) und beraten unsere Kunden zu den Anwendungsmöglichkeiten der Geräte. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Team / description

BSH Hausgeräte AG | Vollzeit / Teilzeit | Ihre Kontaktperson: Medina Haskic | Tel.: +41 (43) 4554904 | Geroldswil

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• sehr gute Englischkenntnisse sind vorausgesetzt
• Technische Affinität und logisches Denkvermögen
• Gute EDV-Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil