One of 21 job profiles at employer BSH Hausgeräte AG
Wir befinden uns auf der Suche nach einer motivierten Person für die Unterstützung unseres Backoffice-Teams. In dieser spannenden Tätigkeit übernimmst du folgende Tätigkeiten: Telefonischer Inbound-Support bei externen sowie auch internen Anfragen, Erfassen der telefonischen und elektronischen Aufträge und Nachbearbeitung mittels SAP CRM, E-Mailbearbeitung diverser Kundenanfragen wie Reparaturen sowie Reklamationen, Produktespezifische Supportabklärungen mit den internen Schnittstellen und Lieferanten, Erstellen von Offerten, sowie Bestellung und Koordination der offerierten Geräten und organisieren von Gerätewechseln bei Kunden.