Job profiles at BSH Hausgeräte AG: Serviceleiter/-in Technischer Kundendienst

One of 21 job profiles at employer BSH Hausgeräte AG

Job Description

Wir bieten dir eine spannende Führungsaufgabe innerhalb unseres technischen Kundendienstes. Selbständige Leitung einer gesamten Serviceregion mit Führung von ca. 20 Servicetechnikern. Umsetzung einer fördernden und fordernden WE - Kultur im eigenen Team. Ressourcen - und Aufgabenplanung. Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Erreichung höchster Kundenzufriedenheit, effizienter Qualität und EBIT-Ziele. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Education

• Solide technische Grundausbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft

Experience

• Mehrjährige Führungserfahrung in ähnlicher Position werden vorausgesetzt
• Kenntnisse in Einsatzplanung und/oder Logistik von Vorteil

Competencies

• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Problemlösungsfähigkeit
• hohe Sozialkompetenz
• Affinität für moderne EDV-Systeme

Languages

Other