First-Level-Support

One of 36 job profiles at employer BR Bauhandel AG

Role and responsibilities

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Applikationen, Übernahme des 1st/2nd Level Supports, Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen, Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten, Einschulungen von Mitarbeitern, Verantwortung für Daten- und Benutzermanagement, Monitoring der Applikationen und Schnittstellen, Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Team / description

BMS Building Materials Suisse

Qualifications and Skills

• abgeschlossene Grundausbildung
• Erfahrung im First Level Support (Applikation oder Infrastruktur)
• Erfahrungen mit einem Microsoft Navision ERP sind speziell von Vorteil
• strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer
• Prioritätensetzung auch in hektischen Situationen
• fließende Deutschkenntnisse
• Englisch
• Französisch und/oder Italienisch sind von besonderem Vorteil