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Nach einer gründlichen Einführung in die Technik unserer Kernresonanz-Spektrometer sind Sie als NMR Field Service Engineer verantwortlich für den Service und die Inbetriebnahme von komplexen Teilsystemen und Magnetresonanz Spektrometern. Sie betreuen unter anderem unsere Kunden in der Schweiz und im nahen und fernen Osten. Ein interdisziplinäres Team von Chemikern, Physikern und Ingenieuren wird Sie dabei unterstützen. Sie bringen Ideen und Vorschläge zur Erhaltung der Qualität und zur Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Sie haben die Gelegenheit, Ihr Wissen kunden- und dienstleistungsorientiert im globalen Einsatz zu erproben. Sie werden als Teil vom Service-Team u.a. die folgenden Aufgaben übernehmen: Durchführung von Installationen, Service-Einsätzen und Wartungen, Durchführung von Helium- und Stickstoff-Befüllungen bei Kundenmagneten, Durchführung von Computer- und Software-Upgrades, Technischer 1st-Level-Kundensupport per Telefon, TeamViewer, E-Mail, Salesforce, Backoffice-Unterstützung.