Job profiles at BRUGG Lifting AG: ICT-Supporter

One of 13 job profiles at employer BRUGG Lifting AG

Role and responsibilities

Als ICT-Supporter (a) bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Supportanfragen der Gruppe Brugg. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, verarbeitest sie im Ticketsystem, leistest Erstunterstützung per Telefon und Remote, führst On-site Support durch und erstellst Dokumentationen sowie Anleitungen. Zudem bist du für das Training der Anwender zuständig.

Team / description

Brugg Lifting AG und Brugg eConnect sind Unternehmen der Brugg Gruppe, die vier Fabrikationsstandorte und fünf Vertriebsgesellschaften in Europa, Nordamerika und Asien umfassen. Die Brugg Gruppe ist einer der führenden Hersteller von Aufzugseilen und hochwertigen Kabelverbindungen, insbesondere im Bereich der E-Mobilität.

Qualifications and Skills