Job profiles at Brand Leadership Management AG: IT Business Supporter/-in

One of 13 job profiles at employer Brand Leadership Management AG

Job Description

Unterstützung und Schulung der Endbenutzer bei IT-Problemen, Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen, Verwaltung und Wartung von Netzwerken und Serversystemen, Ermittlung und Analyse von Geschäftsanforderungen zur IT-Unterstützung, Identifizierung und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten für Geschäftsprozesse, Mitarbeit und Koordination in IT-Projekten, Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen und Benutzerhandbüchern, Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmassnahmen, Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen im IT-Bereich, Pflege der Beziehungen zu internen und externen Kunden sowie effektive Kommunikation mit Stakeholdern.

Education

Experience

Competencies

• Fundierte Kenntnisse in Hardware- und Softwarediagnose und -lösung
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Geschäftsanforderungen
• Fähigkeit, IT-Lösungen zur Prozessoptimierung zu entwickeln und umzusetzen
• Starkes analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen
• Proaktive und kooperative Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz

Languages

Other

• Erfahrung mit Netzwerkadministration und Serversystemen
• Erfahrung in der Mitarbeit und Koordination von IT-Projekten
• Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen
• Kenntnisse in der Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmassnahmen
• Bewusstsein für gesetzliche und regulatorische Anforderungen im IT-Bereich
• Fähigkeit zur schnellen Diagnose und Lösung von IT-Problemen
• Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen