Job profiles at Brand Automobile AG: Kundendienstberater/-in

One of 6 job profiles at employer Brand Automobile AG

Job Description

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Wartung und Reparatur, Annahme von Kundenfahrzeugen, Erstellung und Fakturierung von Serviceaufträgen, Terminplanung und Koordination zwischen Werkstatt, Lager und Kunden, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Education

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich

Experience

• Berufserfahrung im Kundenservice, im Automobilbereich

Competencies

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einer freundlichen und professionellen Kommunikation
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung

Languages

Other

• Gute EDV-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B