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Du erhältst die Möglichkeit, Einblicke zu gewinnen und Kenntnisse zu vertiefen sowie deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zum Ausdruck zu bringen. Dabei rapportierst du an den Gruppenleiter Operation Support, der dir bei deiner neuen Tätigkeit unterstützend zur Seite steht. Am Abholschalter bist du die erste Anlaufstelle für Kundenbestellungen vor Ort in Willisau sowie für Besucher*innen und Interessierte an offenen Stellen. Mit deiner freundlichen und aufgeschlossenen Art repräsentierst du unser Unternehmen nach aussen. Du bedienst die Kunden am Abholschalter, indem du kompetent Fragen zum Bestellstatus klärst, die bestellte Ware bereitstellst und bei Bedarf Barverkäufe tätigst. Ausserdem bist du für die tägliche Kassenabrechnung zuständig. Du unterstützt die Kunden bei Retouren, erstellst Retourengutschriften und erfasst diese im System.