Job profiles at Equans Switzerland Facility Management AG: Helpdesk-Mitarbeiter/-in

One of 65 job profiles at employer Equans Switzerland Facility Management AG

Job Description

Du arbeitest in unserem zentralen Helpdesk sowie in der Telefonzentrale und betreust verschiedene Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefonzentrale, des Helpdesks (First Level Support), Priorisierung von Störungen, Anlaufstelle für interne und externe Anfragen, Datenmanagement, Projektadministration und allgemeine administrative Arbeiten.

Education

• Kaufmännische Grundausbildung

Experience

• Praxiserfahrung in der Dienstleistungs- oder Facility Management Branche von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Helpdesk, Call Center oder Ähnlichem von Vorteil

Competencies

• Verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise
• Organisationstalent
• Rasche Auffassungsgabe

Languages

• Stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich sowie konversationssicher in Französisch zwingend
• Englisch von Vorteil

Other

• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse