Job profiles at Boschung Management AG: Head of Customer Services

One of 10 job profiles at employer Boschung Management AG

Job Description

Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices massgeblich mit. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Leitung unserer Abteilung und koordinieren sämtliche Prozesse zwischen Product & Project Management, IT-Support und Kundendienst, um erstklassige Serviceerlebnisse zu gewährleisten. Ihr Ziel: exzellente Kundenbetreuung durch effiziente Prozesse, innovative Konzepte und die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität auf internationaler Ebene. Nutzen Sie Ihre Expertise, um Ressourcen effektiv zu managen und internationale Projekte erfolgreich umzusetzen.

Education

• Aus- oder Weiterbildung in Projekt- und/oder Teammanagement
• Technische Kenntnisse in Elektrotechnik oder Maschinenbau oder eine als gleichwertig anerkannte Qualifikation

Experience

• Erfahrung in der Teamführung und die Fähigkeit, ein heterogenes Team zu leiten

Competencies

• Ausgeprägtes Organisationsgeschick mit der Fähigkeit schnell ändernde Zeitpläne effizient zu verwalten
• Hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägter Fokus auf Kundenzufriedenheit

Languages

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