Eine von 5 offenen Stellen bei Glas Trösch AG
Mithilfe für die gesamten Arbeitsvorgänge im Customer Service von der Kundenerfassung über die Auftragsabwicklung bis zum Transport und einer allfälligen Reklamationsbearbeitung. Erledigen der Transportabwicklung inkl. Zollpapieren unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualität von internen Schnittstellen zu anderen Abteilungen. Unterstützung der Key Account Manager in administrativen Tätigkeiten. Gemeinsam mit Planung, Einkauf, Produktion und Spedition koordinieren Sie die reibungslose und termingerechte Auslieferung unserer Kundenaufträgen. Stellvertretung der Leiterin Customer Service.
Wir sind Teil der Schweizer Glas Trösch Gruppe, einem dynamisch wachsenden Familienunternehmen mit europaweit 6.000 Mitarbeitenden in 70 Betrieben. Unsere Leidenschaft gilt seit über einhundert Jahren dem Werkstoff Glas in seiner faszinierenden Vielfalt. Wir nutzen seine innovativen Potenziale, um für unsere Kunden stets die besten Lösungen zu entwickeln. Der Schutz der Umwelt hat dabei oberste Priorität. In unserem Geschäftsbereich Rail dreht sich alles um den Einsatz von Glas bei Schienenfahrzeugen. Ob Hochgeschwindigkeits- oder Nahverkehrszüge, ob Metros oder Strassenbahnen: Dank eines eigenen Entwicklungsteams und motivierter Mitarbeitenden gehören wir zu den weltweit gefragtesten Anbietern von Kopfverglasungen. Wir investieren nachhaltig in unsere Kompetenzen, Prozesse und den Ausbau unserer modernen Fertigung - und tragen so dazu bei, das umweltfreundlichste Verkehrsmittel überall auf der Welt noch sicherer zu machen.
Kaufmännische Grundausbildung
Mind. 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb / Customer Service
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Praktische und selbstständige Arbeitsweise
Erste Führungserfahrung von Vorteil